Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi untuk Platform 33l

PT. Tiga Tiga Lima Digital ("kami", "milik kami", atau "perusahaan") berkomitmen untuk melindungi privasi Pengguna ("Anda") saat menggunakan platform perangkat lunak dan layanan unduhan 33l kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda. Dengan menggunakan 33l, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi untuk menyediakan layanan yang lebih baik kepada semua Pengguna kami. Informasi yang dikumpulkan meliputi:

• Informasi yang Anda Berikan Secara Sukarela: Saat Anda mendaftar akun, menghubungi dukungan pelanggan, atau berpartisipasi dalam survei, kami dapat mengumpulkan informasi seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi demografis.
• Informasi Penggunaan: Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tentang interaksi Anda dengan platform 33l, termasuk alamat IP, jenis perangkat, browser yang digunakan, halaman yang dikunjungi, waktu akses, dan data unduhan.
• Informasi Perangkat: Kami dapat mengumpulkan informasi tentang perangkat lunak yang diunduh melalui platform kami, seperti versi perangkat lunak, riwayat instalasi, dan laporan kesalahan.
• Cookie dan Teknologi Pelacakan Serupa: Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis tren, dan mengelola platform. Anda dapat mengontrol penggunaan cookie melalui pengaturan browser Anda.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan 33l.
• Memproses pendaftaran akun dan mengelola profil pengguna.
• Memfasilitasi pengunduhan dan distribusi perangkat lunak.
• Mengirimkan pembaruan, pemberitahuan, dan informasi terkait layanan.
• Menanggapi pertanyaan, komentar, dan permintaan dukungan pelanggan.
• Menganalisis penggunaan platform dan tren untuk tujuan riset dan pengembangan.
• Mendeteksi, mencegah, dan menanggulangi penipuan, penyalahgunaan, dan masalah keamanan.
• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

3. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami dapat membagikan informasi dengan vendor pihak ketiga yang membantu kami dalam mengoperasikan platform, memproses pembayaran, atau menyediakan layanan analitik. Pihak-pihak ini diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan informasi Anda dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang ditentukan.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau jika kami memiliki keyakinan dengan itikad baik bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk mematuhi proses hukum, menanggapi klaim hukum, atau melindungi hak, properti, atau keselamatan PT. Tiga Tiga Lima Digital, pengguna kami, atau publik.
• Pengalihan Bisnis: Dalam hal terjadi merger, akuisisi, atau penjualan seluruh atau sebagian aset perusahaan, informasi pengguna dapat menjadi bagian dari aset yang dialihkan.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, meskipun kami berusaha melindungi informasi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

5. Hak Pengguna

Pengguna memiliki hak-hak berikut terkait informasi pribadi mereka:

• Akses: Anda berhak meminta akses ke informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Perbaikan: Anda berhak meminta kami untuk memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Penghapusan: Anda berhak meminta kami untuk menghapus informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu, misalnya jika informasi tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan pengumpulan.
• Penolakan: Anda berhak menolak pemrosesan informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung atau alasan tertentu lainnya.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bawah ini. Kami akan menanggapi permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia.

6. Cookie dan Teknologi Pelacakan

33l menggunakan cookie untuk membedakan Anda dari pengguna lain, mengingat preferensi Anda, dan melacak penggunaan platform. Anda dapat memilih untuk menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, namun hal ini dapat memengaruhi fungsionalitas platform kami.

7. Perlindungan Anak

Platform 33l tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah usia 18 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut sesegera mungkin.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja. Perubahan akan berlaku segera setelah diposting di platform. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan dengan memposting pemberitahuan yang menonjol di platform atau mengirimkan email kepada Anda. Penggunaan terus-menerus atas platform setelah perubahan diposting merupakan penerimaan Anda terhadap perubahan tersebut.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami di:

PT. Tiga Tiga Lima Digital
Jl. Jend. Sudirman Kav. 52-53
Jakarta Selatan, DKI Jakarta
Indonesia
Email: [email protected]